มีคำถามนอกเหนือจากนี้ สอบถามพี่บี้ที่มุมล่างของจอได้เลยนะครัช
เรื่อง Closed Beta
- ถาม : Closed Beta หรือ CBT คืออะไรครัช?
ตอบ : ช่วงทดสอบที่เปิดให้ผู้เล่นเข้าร่วมเล่นเกม เพื่อให้ทีมงานได้รู้ถึงปัญหาและนำมาแก้ไข ก่อนจะเปิด Open Beta และเปิดเกมเต็มรูปแบบต่อไป - ถาม : Closed Beta เล่นได้ตอนไหน?
ตอบ : เริ่มเวลา 14:00 น. ของวันที่ 11 ไปจนถึง 15 ธันวาคม 2557 - ถาม : แล้วทำไมต้องเข้าเล่นช่วงทดสอบด้วยล่ะงับ?
ตอบ : เล่นแล้วคุ้มมากๆ เพราะสามารถเรียนรู้เกม, อัพเลเวล, อัพสกิล, อัพยศได้ก่อน และรับรางวัลกิจกรรมต่างๆ ได้มากมาย - ถาม : อยากเล่นเกมตอน Closed Beta บ้าง ทำยังไงดีอะ?
ตอบ : ง่ายมากๆ เพียง 1) กดรับ AC >คลิก 2) สมัครไอดี >คลิก 3) ดาวน์โหลดเกม >คลิก เท่านี้ก็เล่นได้เลย - ถาม : หลังจบช่วงทดสอบ Closed Beta ตัวละครของเราจะยังอยู่มั้ย?
ตอบ : สิ่งที่ยังอยู่คือ ชื่อ, ตัวละคร, ค่าประสบการณ์ XP, สกิล, ยศ | สิ่งที่หายไปคือ เงิน GC, เงิน Dollar, ไอเทม, แคลน - ถาม : แล้วรางวัลกิจกรรมที่ได้มาจะหายไปรึเปล่า?
ตอบ : สำหรับกิจกรรมที่ระบุว่าได้รับตอน Open Beta หรือ OBT จะยังอยู่ครบถ้วน (โปรดจิ้มที่ป้ายกิจกรรมแล้วดูด้านล่าง >คลิก)
เรื่อง ID
- ถาม : สมัคร ID ยังไงหรา?
ตอบ : ง่ายมากๆ เพียง 1) กดรับ AC >คลิก 2) สมัครไอดี >คลิก 3) ดาวน์โหลดเกม - ถาม : แย่แล้ว! ลืมรหัสผ่านซะงั้นทำยังไงดี?
ตอบ : ไม่ต้องตกใจ >คลิก แล้วรอรับอีเมล (ถ้าไม่มีให้ดูถังขยะด้วยน้า) แล้วตั้งใหม่อีกครั้งได้เลย ง่ายฝุดๆ ใช่ม้า - ถาม : ลืม AC ที่สมัครไอดี พี่เค้าบอกว่าต้องเอาไปแลกเงิน ช่วยด้วยคร้าบ
ตอบ : เข้าไปที่ www.INFEST.in.th แล้วดูมุมขวาบน จะมีปุ่ม
ให้จิ้มแล้วกรอก ID ของเรา เท่านี้ก็จะมี AC โผล่มาให้ก๊อปไปแลกรางวัลได้เลยจร้า - ถาม : 1 อีเมลสมัครได้กี่ครั้ง?
ตอบ : สมัครได้ 1 ID ห้ามซ้ำกับใครจ้า - ถาม : 1 หมายเลขบัตรประชาชนสมัครได้กี่ครั้ง?
ตอบ : สมัครได้ 3 ID แต่อีเมลต้องไม่ซ้ำกันนะจ๊ะ
เรื่อง ติดตั้งเกม
- ถาม : ตอนกำลังลงเกม ผมนี่เห็นหมีเลย! ทำยังไงต่อดี?
ตอบ : พี่หมีเป็นผู้ช่วยพี่บี้กันโปรแกรมช่วยเล่น รีบกด Next ลงเลยไม่งั้นจะเล่นเกมไม่ได้จ้า - ถาม : โหลดมาแล้วลงเกมไม่ได้ ต้องโหลดใหม่เลยมั้ยฮะ?
ตอบ : ให้ตรวจสอบขนาดไฟล์ว่าตรงกับที่อยู่ในเว็บมั้ย และเช็ค MD5 ที่พี่บี้บอกไว้ในหน้าดาวน์โหลด ดูวิธีใช้ ถ้าเลขไม่ตรงกันต้องดาวน์โหลดใหม่จ้ะ - ถาม : โหลดไฟล์มาแล้วเป็นรูปกระดาษสีขาวทำไงคัฟ?
ตอบ : ติดตั้งโปรแกรม WinRAR เลยแจ้
เรื่อง เล่นเกม
- ถาม : เติมโค้ดในเว็บแล้วไม่เห็นได้ของเลย พี่บี้โม้รึเปล่าเนี่ย?
ตอบ : ต้องออกจากเกมแล้วเข้าใหม่ ของถึงจะมาส่งให้ได้จ้า - ถาม : เปิดใช้ไมค์ยังไง?
ตอบ : ลองกดปุ่ม T ก่อน ถ้ายังไม่ได้ให้เข้าไปเปิด VOIP ที่เมนู Option - ถาม : ทำอย่างไรหากติดบัดแผนที่ไม่สามารถไปไหนได้
ตอบ : เบื้องต้นสามารถย้ายเข้าเซิร์ฟ Stronghold และกลับเข้า Official ตัวเกมก็จะพาสุ่มไปจุดเกิดใหม่ ก็จะหลุดจากที่ติดแล้วง่าย ใช่ม้า หรือติดต่อขอความช่วยเหลือจากพี่บี้ก็ได้จ้า
เรื่อง Error ร้านเน็ตกรุณาอย่าเพิ่งดำเนินการใดๆ ทั้งสิ้น ทีมงานกำลังแก้ไขทุกปัญหาให้นะคะ
- ข้อความ :: “Unknown game launcher version is game up-to date”
วิธีแก้ :: ให้ลอง Login ใหม่อีกครั้ง - ข้อความ :: “Please launch the game from Steam”
วิธีแก้ :: ให้ลองลงเกมใหม่ โดยไม่ให้ทับโฟลเดอร์เกมที่มีอยู่เดิม - ข้อความ :: “You need a video card which supports vertex texture fetch in order to render Terrain 3 (ATI Radeon 2xxx of higher, nVidia GeForce 6xxx of higher)”
วิธีแก้ :: ปิดการทำงานของ VGA onboard สำหรับ NVIDIA :: http://bit.ly/1w9RKyG
สำหรับ ATI / AMD :: http://bit.ly/1yU8p6j by notebookspec.com - ข้อความ :: “Microsoft Visual C++ Runtime Library : Assert failed!”
วิธีแก้ :: ให้ติดตั้ง Microsoft Visual C++ Runtime 2010 - ข้อความ :: “Infestation has stopped woking Error launching CrashSender.exe”
วิธีแก้ :: ให้ลบไฟล์ Crashsender.exe ที่อยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้งออก - ข้อความ :: “Updater must run from administrator”
วิธีแก้ :: ให้เปิดเกมด้วยวิธี คลิกขวาที่ไอคอนเกมเลือก “Run as administrator” - ข้อความ :: “Failed to initialize the game process. Error Code: 2 Exit Code: 0”
วิธีแก้ :: หากติดตั้งโปรแกรม Anti Virus ต่างเช่น Avast, Avira, AviraPro หรือ Bitdefender ให้ทำการอัพเดทเป็น version ล่าสุด หรือทำปิดโปรแกรมดังกล่าวก่อนเข้าเกม - ข้อความ :: “Failed to initialize the game process. Error Code: 6 Exit Code: 0”
วิธีแก้ :: ให้ติดตั้ง Easyanticheat ใหม่ ที่อยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้ง “InfestationThailand\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe” และทำการปิดโปรแกรม Anti Virus ก่อนเข้าเกม - ข้อความ :: “StartService Failed (1450)”
วิธีแก้ ::
– ปิดโปรแกรม Anti Virus
– ทำการติดตั้ง Easyanticheat ใหม่ ที่อยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้ง “InfestationThailand\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe”
– ให้ปิดการทำงานของ Anti Virus ขณะเข้าเกม
– หากใช้งาน Avira ให้ตั้ง “Real Time Scanner” > “Add Exception” > “C:\Windows\System32\EasyAntiCheat.sys” - ข้อความ :: “StartService Failed (1072)”
วิธีแก้ ::
– ปิดโปรแกรม Anti Virus
– ทำการติดตั้ง Easyanticheat ใหม่ ที่อยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้ง “InfestationThailand\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe”
– ให้ปิดการทำงานของ Anti Virus ขณะเข้าเกม
– หากใช้งาน Avira ให้ตั้ง “Real Time Scanner” > “Add Exception” > “C:\Windows\System32\EasyAntiCheat.sys” - ข้อความ :: “StartService Failed (31)”
วิธีแก้ :: ทำการติดตั้ง Easyanticheat ใหม่ ที่อยู่ในโฟลเดอร์เกมที่ติดตั้ง “InfestationThailand\EasyAntiCheat\EasyAntiCheat_Setup.exe” - ข้อความ :: “C:\Windows\system32\d3dx9_43.dll is either not designed to run on Windows or it contains an error.”
วิธีแก้ :: ให้ติดตั้ง DirectX ใหม่ โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ :: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=6812 - ข้อความ :: “Program can’t start because XINPUT1_3.dll is missing from your computer. Try reinstalling the program to fix this problem.”
วิธีแก้ :: ให้ติดตั้ง DirectX ใหม่ โดยสามารถดาวน์โหลดได้ที่ :: http://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35 - ข้อความ :: “EasyAntiCheat cannot run under Windows Test Signing Mode” [สำหรับผู้เล่นบ้านเท่านั้น ห้ามร้านเน็ตทำเพราะอาจเกิดปัญหา]
วิธีแก้ :: ปิดโหมด TESTSIGNING ของ Windows วิธีทำตามภาพด้านล่างนี้
ปัญหา Error อื่นๆ สาเหตุเบื้องต้นทีมงางานพบว่า เนื่องจากปัญหาการรันไฟล์ที่มีชื่อคล้ายกันของเซิร์ฟเถื่อน จึงขอแนะนำให้ลบเซิร์ฟที่ละเมิดลิขสิทธิ์ออกก่อน แล้วลองรีเครื่องใหม่เพื่อแก้ไขเบื้องต้น
